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Prof. Dr. Alexander Decker
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Kapitel 1
Motivation und Aufbau des Buches
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Kapitel 2
Geschichte und Highlights von Social Media
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Servicelinks 2.6 zur Videoserie “Social Media Revolution” von Eric Qualman
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Kapitel 3
Definitorische Grundlagen und Mechanismen von Social Media
Keine Servicelinks
Kapitel 4
Der Social-Media-Zyklus im Überblick
Servicelinks 4.1 zum Flipboard „SoMe 5 – zusammenführen“ des Autors
Kapitel 5
Der Social-Media-Zyklus Schritt 1: Zuhören
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Kapitel 6
Der Social-Media-Zyklus Schritt 2: Definieren
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Gute Beispiel für Arbeitgeber-Imagefilme
Schlechte Beispiel für Arbeitgeber-Imagefilme
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Kapitel 7
Der Social-Media-Zyklus Schritt 3: Selektieren
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Kapitel 8
Der Social-Media-Zyklus Schritt 4: Organisieren
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Kapitel 9
Der Social-Media-Zyklus Schritt 5: Zusammenführen
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Kapitel 10
Der Social-Media-Zyklus Schritt 6: Regeln
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Kapitel 11
Der Social-Media-Zyklus Schritt 7: Planen und umsetzen
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Kapitel 12
Der Social-Media-Zyklus Schritt 8: Moderieren
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Kapitel 13
Der Social-Media-Zyklus Schritt 9: Deeskalieren
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Kapitel 14
Der Social-Media-Zyklus Schritt 10: Kontrollieren und analysieren
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Kapitel 15
Anwendung des Social-Media-Zyklus anhand des Masterstudiengangs Marketing/Vertrieb/Medien
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Kapitel 16
Entwicklung einer „passiven“ Social-Media-Strategie
Keine Servicelinks
Kapitel 17
Ansatz, um sich in diesem dynamischen Bereich up-to-date zu halten