»Alle reden von Social Media. Dieses Buch zeigt, wie es geht.«

Der Social Media Zyklus –
Schritt für Schritt zum systematischen Social-Media-Management im Unternehmen

Prof. Dr. Alexander Decker

»Als Unternehmen kann man heute nicht nicht Social-Media betreiben.«

Das Buch

Auch wenn sich viele für Social-Media-Experten halten – im Alltag kommt das systematische Vorgehen häufig zu kurz. Der strategiegeleitete Social-Media-Zyklus füllt diese Lücke. Er bietet Entscheidern und Social-Media-Managern eine konkrete Schritt-für-Schritt-Hilfestellung: beginnend bei „dem Kunden zuhören“, über die Strategie, Planung und Redaktion, den Umgang mit Shitstorms bis hin zu Social-Media-Analytics.

Viele praktische Checklisten, Fallbeispiele und Servicelinks zeigen, wie Unternehmen und Organisationen Social Media sowohl effizient als auch wirksam realisieren können. Das Buch richtet sich sowohl an Praktiker als auch an Studierende als die Profis von morgen.

ISBN 978-3-658-22872-9
575 Seiten, 111 Abbildungen
ebook 26,99 €, Softcover 34,99 €
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH / Gabler Verlag

Der Social-Media-Zyklus – Schritt für Schritt zum systematischen Socia-Media-Management im Unternehmen
Prof. Dr. Alexander Decker

Prof. Dr. Alexander Decker
Professor für Konsumgütermarketing und digitale Medien, THI Ingolstadt

Der Autor

Prof. Dr. Alexander Decker ist Professor für Konsumgütermarketing und Digitale Medien an der Technischen Hochschule Ingolstadt sowie Leiter des Masterstudiengangs Marketing / Vertrieb / Medien der THI Business School. Zudem ist er Gründer und Geschäftsführer der Beratung Seward’s Folly. In mehr als 15 Jahren in Beratung und Industrie hat er sich als CRM-, Digital- und Social-Media-Experte einen Namen gemacht.

Alexander Decker ist Autor einer Vielzahl von Publikationen über CRM, Social Media und digitales Marketing. Als Referent tritt er regelmäßig auf nationalen und internationalen Konferenzen auf. Im Rahmen seiner Beratung unterstützt er Unternehmen in Workshops und mit Vorträgen bei der Entwicklung und Durchsetzung von Strategien zum Digital Marketing, speziell zum Social-Media-Marketing.

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Prof. Dr. Alexander Decker

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+49 8151/9719374

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© Copyright – Prof. Dr. Alexander Decker 2018

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